Términos y Condiciones de Uso

1. Partes del contrato

Estos Términos constituyen un contrato vinculante entre Blox Technologies S.R.L. (en adelante "Blox", "nosotros" o "la empresa") y la persona física o jurídica que accede o usa los servicios (en adelante "vos", "el usuario", "el Coach" o "el Atleta", según corresponda).

Blox opera dos servicios distintos bajo el mismo dominio:

• Blox (para Coaches): herramienta de gestión de clientes, rutinas y cobros para entrenadores personales.
• Blox Athletes: plataforma de identidad deportiva para atletas de CrossFit, Hyrox y disciplinas afines en LATAM.

2. Registro y cuenta

Para usar Blox debés crear una cuenta con información verídica, completa y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Tenés que tener al menos 18 años para registrarte. Si actuás en nombre de una empresa, declarás que tenés autoridad para vincular a esa empresa con estos Términos.

Debés notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta a través de legal@getblox.io.

3. Descripción del servicio

3.1. Blox para Coaches

Blox provee herramientas para que los entrenadores personales gestionen clientes, diseñen rutinas de entrenamiento, registren sesiones, envíen contenido a sus alumnos y administren cobros. Blox actúa como procesador de los datos que el Coach carga sobre sus clientes — el Coach es el responsable del tratamiento de esos datos ante sus alumnos.

3.2. Blox Athletes

Blox Athletes provee un perfil deportivo público con URL propia, donde los atletas pueden mostrar sus disciplinas, marcas personales y resultados competitivos. El perfil es voluntariamente público: el atleta decide qué información publicar.

3.3. Naturaleza del servicio

Blox es una herramienta de gestión y comunicación. No es un servicio médico, de salud, ni reemplaza la evaluación profesional de un médico o kinesiólogo. La información de salud ingresada (lesiones, presión arterial, etc.) es de uso interno entre el Coach y su cliente, y Blox no la interpreta ni valida médicamente.

4. Uso aceptable

Al usar Blox, te comprometés a no:

• Cargar información falsa, engañosa o que suplante la identidad de terceros.
• Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos que no te corresponden.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Usar herramientas automáticas (bots, scrapers) para acceder al servicio.
• Compartir credenciales de acceso con terceros.
• Cargar datos de salud de menores de 18 años sin el consentimiento de sus tutores legales.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de la plataforma.

5. Responsabilidades del Coach como tratante de datos

El Coach que usa Blox para gestionar clientes asume el rol de responsable del tratamiento de los datos personales de esos clientes. En consecuencia:

• Debés obtener el consentimiento expreso de tus clientes antes de cargar sus datos en Blox, especialmente los datos de salud (considerados datos sensibles en toda la región LATAM).
• Debés informar a tus clientes que sus datos serán alojados en Blox e indicarles la Política de Privacidad de la plataforma.
• Sos responsable de la exactitud, pertinencia y licitud de los datos que cargás.
• Debés atender los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) que tus clientes ejerzan sobre sus datos.

Blox suscribirá, a pedido del Coach, un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) conforme a la normativa aplicable. Solicitalo en legal@getblox.io.

6. Planes, precios y facturación

Blox ofrece planes de suscripción mensual. Los precios vigentes se publican en www.getblox.io/precios. Blox Athletes es gratuito para atletas.

• Facturación: los cobros se realizan mensualmente, al inicio de cada período, mediante el método de pago registrado.
• Precios: Blox se reserva el derecho de modificar precios con un preaviso de 30 días corridos. Los usuarios con plan activo mantienen su tarifa vigente hasta el próximo ciclo de renovación.
• Cancelación: podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel. El servicio continúa activo hasta el fin del período ya pagado. No hay reembolsos por fracción de período.
• Impagos: ante un pago fallido, Blox puede suspender el acceso a las funcionalidades premium hasta regularizar el pago.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Blox — código, diseño, marca, textos, íconos y funcionalidades — es propiedad exclusiva de Blox Technologies S.R.L. o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el servicio exclusivamente para los fines previstos en estos Términos.

El contenido que vos cargás (rutinas, datos de clientes, imágenes de perfil, marcas deportivas) sigue siendo de tu propiedad. Nos otorgás una licencia no exclusiva para almacenarlo y procesarlo únicamente con el fin de prestar el servicio.

8. Disponibilidad y mantenimiento

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento con o sin aviso previo. No somos responsables por interrupciones debidas a causas ajenas a nuestro control (fuerza mayor, fallas de proveedores de infraestructura, ataques, etc.).

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Blox no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos (incluyendo pérdida de ingresos, datos o clientes) derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• La responsabilidad total de Blox ante vos, por cualquier causa, no excederá el monto que hayas pagado en los 3 meses anteriores al evento que generó el reclamo.
• Blox no se responsabiliza por las decisiones de entrenamiento, salud o dietéticas que el Coach o el Atleta tomen basándose en información registrada en la plataforma.

10. Suspensión y terminación

Blox puede suspender o terminar tu acceso, con o sin previo aviso, si:

• Incumplís estos Términos.
• No abonás los cargos correspondientes.
• Tu uso causa daño a otros usuarios, a Blox o a terceros.
• Así lo requiere una autoridad competente.

Ante la terminación de tu cuenta, tus datos permanecerán disponibles para descarga durante 30 días. Pasado ese plazo, serán eliminados de forma permanente, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

11. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio luego de la fecha de vigencia implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Para usuarios de México, Colombia y Chile, Blox reconoce los derechos reconocidos por las leyes de protección de datos de sus respectivos países (LFPDPPP, Ley 1581 y Ley 19.628/21.719), sin perjuicio de la jurisdicción pactada.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos o cualquier aspecto legal: